La Commission Paritaire de Médiation de la Vente Directe a été mise en place le 1er janvier 1995 en application du Code éthique de la Vente Directe (article 3.3) édicté par la Fédération de la Vente Directe.
La Commission a pour mission de faciliter la résolution d’un conflit opposant un consommateur à un professionnel de la Vente Directe (adhérent ou non de la Fédération).

Le litige peut porter sur la conclusion ou l’exécution du contrat et doit trouver son origine dans un démarchage à domicile

11 ans de médiation réussie …

1995-2006

Depuis sa création, la Commission a traité 1.406 dossiers
Les résultats de réussite oscillent depuis 11 ans entre  80 et 90%
avec un succès plus flagrant pour les entreprises Adhérentes de la Fédération de la Vente Directe.